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Una vez confirmado el pedido, Hillarys enviará un correo electrónico con los detalles de la transacción. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, dentro de los plazos acordados. Hillarys no se responsabiliza por retrasos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a su control.

Garantía y devoluciones

Todos los productos cuentan con garantía legal según la Ley 19.496 de Chile. Para mobiliario y lámparas, la garantía cubre defectos de fabricación por un período de 2 años desde la entrega. Los consumibles desechables no admiten devolución por razones de higiene, salvo defecto de fábrica.

Para gestionar una devolución, el cliente debe contactar a info@hillarysdentist.com dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto. Hillarys evaluará el caso y, si procede, coordinará la recogida y el reembolso.

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